Conditions générales de vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Gallant Créa.

1. Identité du vendeur

  • Gallant Créa — Responsable : Anthony Gallardo
  • Adresse : 203 route du Ginet, 38440 Chatonnay, France
  • E-mail : gallantcrea@gmail.com
  • Téléphone : 06 73 46 91 22
  • Numéro SIRET : 98423503600014

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site gallantcrea.fr entre le vendeur (GallantCrea) et le client (toute personne physique ou morale souhaitant acheter un produit proposé à la vente sur le site). Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés sont des pièces imprimées en 3D. Les descriptions et photographies sont réalisées avec soin mais peuvent présenter de légères variations liées au matériau ou à la couleur d’impression.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés lors du paiement. GallantCréa se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement du prix s’effectue lors de la commande, sauf disposition contraire mentionnée ci-dessous.

Moyens de paiement acceptés

Le client peut régler sa commande par les moyens suivants :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
  • Virement bancaire
  • Paiement au retrait de la commande (espèces ou tout autre moyen accepté par le vendeur)

Dans le cas d’un paiement au retrait :

  • Le client s’engage à régler le montant total dû lors de la remise du produit.
  • La commande sera considérée comme confirmée uniquement après accord explicite du vendeur.
  • En cas de non-présentation du client à la date convenue, le vendeur se réserve le droit d’annuler la commande.

Les produits demeurent la propriété de GallantCrea jusqu’au paiement complet du prix.

6. Délais d’expédition

Délais moyens

Les commandes sont préparées et expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la confirmation de paiement. Le délai de livraison dépend du transporteur choisi et de votre adresse de livraison.

Cas particuliers

En cas de rupture de stock ou pour les produits personnalisés, le délai de livraison pourra être prolongé. Le client sera informé par email de tout retard significatif.

Responsabilité

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif. GallanCrea ne pourra être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles indépendantes de sa volonté.

7. Rétractation et retours

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf si le produit est personnalisé ou fabriqué sur demande. Les produits personnalisés ou sur mesure ne peuvent être ni repris ni échangés.

Pour exercer le droit de rétractation, contactez : gallantcrea@gmail.com. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

8. Retours

En cas de retour accepté, le produit doit être renvoyé dans son état d’origine, complet et non utilisé. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur du vendeur.

9. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Toute demande doit être adressée à : gallantcrea@gmail.com

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de la micro-entreprise.

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